1. საიდან ჩნდება ნომერი და სახელი
- მომხმარებლის მიერ გაზიარებული კონტაქტები: ZINFO-ს მომხმარებელს შეუძლია, საკუთარი არჩევანით და მოწყობილობის ნებართვით, გააზიაროს სატელეფონო წიგნაკის კონტაქტები. ნებართვის გარეშე კონტაქტებს არ ვიღებთ, ხოლო მომხმარებელს ნებართვის გამორთვა ნებისმიერ დროს შეუძლია.
- ნომრის მფლობელის მიერ მითითებული მონაცემები: რეგისტრირებული მომხმარებელი თავად უთითებს და ცვლის სახელს, რომელიც მის დადასტურებულ ნომერთან ჩანს.
- მომხმარებლების შესწორებები: მომხმარებელს შეუძლია აპლიკაციაში ნომრისთვის უფრო ზუსტი სახელი შემოგვთავაზოს.
- კომპანიების საჯარო ინფორმაცია: კომპანიების ნომრები და სახელები მოპოვებულია მათი ოფიციალური, საჯაროდ ხელმისაწვდომი წყაროებიდან.
2. რა საფუძვლით ვაჩვენებთ ინფორმაციას
კონტაქტების გაზიარება ხდება მხოლოდ იმ მომხმარებლის თანხმობით, რომელიც ამ ფუნქციას რთავს. ნომერთან დაკავშირებული სახელის ჩვენება ეფუძნება ZINFO-სა და მისი მომხმარებლების ლეგიტიმურ ინტერესს: ამოიცნონ უცნობი ზარი და დაიცვან თავი არასასურველი ზარებისა და თაღლითობისგან.
ეს ინტერესი არ არის უპირატესი ნომრის მფლობელის უფლებებზე. ამიტომ ნებისმიერ პირს, მათ შორის მას, ვინც ZINFO-ს არ იყენებს, შეუძლია მოითხოვოს თავისი ჩანაწერის შესწორება ან წაშლა „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად.
ძიების შედეგში ჩანს მხოლოდ ნომერთან დაკავშირებული სახელი. მისამართს, პირად ნომერს ან სხვა მგრძნობიარე მონაცემს ამ ფუნქციაში არ ვაჩვენებთ. შედეგი შეიძლება იყოს არასრული ან მოძველებული და პირის იდენტობის მტკიცებულებად არ ითვლება.
3. როგორ შევასწოროთ ჩანაწერი
აპლიკაციაში: გახსენით ნომრის შედეგი და გამოიყენეთ სახელის შეთავაზების ფუნქცია. თუ ეს თქვენი ნომერია, შედით ანგარიშზე, დაადასტურეთ ნომერი და შეცვალეთ სახელი პროფილიდან.
აპლიკაციის გარეშე: მოგვწერეთ [email protected]ზე ან კონტაქტის ფორმით (zinfo.ge/contact). მიუთითეთ ნომერი და სწორი სახელი.
4. როგორ წავშალოთ ჩანაწერი
ნაბიჯი 1. მოგვწერეთ [email protected]ზე ან კონტაქტის ფორმით (zinfo.ge/contact) და მიუთითეთ ტელეფონის ნომერი, რომლის ჩანაწერის წაშლაც გსურთ.
ნაბიჯი 2. დაგიკავშირდებით, რათა დავადასტუროთ, რომ ნომერი თქვენია, მაგალითად ამ ნომრიდან გამოგზავნილი შეტყობინებით ან ერთჯერადი კოდით. ეს იცავს ნომრის მფლობელს სხვა პირის მოთხოვნისგან.
ნაბიჯი 3. დადასტურების შემდეგ ჩანაწერს ამოვიღებთ ძიების შედეგებიდან და ნომერს დავამატებთ შეზღუდულ სიაში, რათა ის ხელახლა აღარ გამოჩნდეს, თუნდაც სხვა მომხმარებელმა კვლავ გააზიაროს კონტაქტი.
მოთხოვნას განვიხილავთ და პასუხს გაგცემთ არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღისა. მომსახურება უფასოა და ZINFO-ს ანგარიშს არ საჭიროებს.
5. ZINFO-ს ანგარიშისა და გაზიარებული კონტაქტების წაშლა
ZINFO-ს მომხმარებელს შეუძლია ანგარიშის გაუქმება აპლიკაციის პროფილის განყოფილებიდან. კონტაქტებზე წვდომის გამორთვა შესაძლებელია მოწყობილობის პარამეტრებიდან.
თუ გსურთ, წავშალოთ თქვენ მიერ ადრე გაზიარებული კონტაქტებიც, მოგვწერეთ [email protected]ზე იმ ნომრით ან ელფოსტით, რომლითაც ანგარიშია რეგისტრირებული.
6. საჩივარი
თუ ჩვენი პასუხი არ გაკმაყოფილებთ, შეგიძლიათ მიმართოთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს ან სასამართლოს.